Politique d’expédition
Zones desservies
Les livraisons sont disponibles en Belgique, Luxembourg et France métropolitaine.
Délais de livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client sous 4 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Il est également possible de retirer la commande directement dans notre entrepôt, sur rendez-vous.
Coûts de livraison
Mode de livraison et transporteurs
Pour garantir un service optimal et une livraison en parfait état, les commandes sont majoritairement livrées par notre propre équipe. Toutefois, il peut arriver que nous fassions appel à des partenaires externes de confiance lorsque cela est nécessaire, tout en veillant toujours à maintenir nos exigences de qualité et de sécurité.
Procédure en cas de retard ou de perte
En cas de retard, le client est invité à contacter notre service client par email à info@arkade-games.com ou par téléphone au +32 494 29 26 29.
Adresse de retrait
Entrepôt Arkade
Rue Lieutenant Lemercier 26
5060 Sambreville
Belgique
Informations complémentaires
Pour toute question relative à la livraison, le client peut nous contacter à info@arkade-games.com ou au +32 494 29 26 29. Nous restons disponibles pour toute précision ou pour fixer un rendez-vous pour un retrait en entrepôt.